Cisco Unified CM 6.1

[madja]

Салам Народ! Помогите найти решение в задаче поставленной фантастически идейным начальством )
Короче. В офисе стоит Cisco Unified CM 6.1 + IP телефоны с выходом в PSTN.
Начальник хочет чтобы когда он куда-нибудь уходил, нажав кнопку на своем IP аппарате все звонки переводились на его мобильный телефон, причем чтоб звонящий не догадался что звонок переадресовался на мобильный, и начальника типа сидит на своем рабочем месте. )
При назначении в Button template дополнительной кнопки Forward All (переадресация) постонно придется вводить номер куда переадресовать и при переадресации у звонящего высвечивается номер "сотового".
Можно ли как-то в Button template назначать кнопку для вкл/выкл переадресации на фиксированный номер и при переадресации не высвечивать этот номер.

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[agrloki]

Через шаблон нельзя. Да и вообще дуратское решение вы мутите.
В настройках линии прицепленной к телефону в разделе

Код: Выделить всё

Call Forward and Call Pickup Settings

пропишите номер куда переадресовывать звонки при неответе в следующих полях

Код: Выделить всё

Forward No Answer Internal
Forward No Answer External
Forward Unregistered Internal
Forward Unregistered External

и корректно настройте задержку в поле

Код: Выделить всё

No Answer Ring Duration (seconds)

Допустим у меня стоит задержка 10 секунд, это вполне достаточно чтоб успеть снять трубу с телефона если сидиш на месте, а если я отошел звонок автоматом уходит на мобильный.
И у боссов также настроено все вроде довольны.

Если уж совсем хочется кнопочку, тогда ройте в сторону JTAPI или скриптом через веб морду пользователя.
З.Ы.
У меня правда CUCM 7.1 но от шестого он ничем особо не отличается.

[madja]

в ссм есть нативная фича. называется mobility (не путать с extention mobility). суть в том, что при ее включении звонок отправляется параллельно еще и на внешний номер ( можно не сразу, а с задержко), например мобильный. а там уж что быстрее возьмется. при этом на телефоне звонящего отображается все так, будто позвонили нв внутренний номер. включение и выключение фичи можно делать с аппарата. надо просто в темплейт, вместо спид-диала добавить кнопку mobility.

Но есть проблема:
Сделали все как в этом видео но не работает, даже если указывать внутренний номер вместо мобильника.
http://www.youtube.com/watch?v=ITsPtOElsco
Если просто звонить с телефона звонки на мобильник звонки проходят нормально.

Снял логи с маршрутизатора вроде кое-что доходит
звонки шли с IP 1133 ни 1144 с настроенным mobility

Mar 12 15:58:16.546: %VOIPAAA-5-VOIP_FEAT_HISTORY: FEAT_VSA=fn:TWC,ft:03/12/2013 15:58:12.126,cgn:1133,cdn:87770671234,frs:0,fid:122,fcid:-----------,legID:84,bguid: -----------
Mar 12 15:59:01.799: %VOIPAAA-5-VOIP_CALL_HISTORY: CallLegType 1, ConnectionId -----------, SetupTime 15:58:57.379 ----------- Tue Mar 12 2013, PeerAddress 87770671234, PeerSubAddress , DisconnectCause 7F , DisconnectText interworking (127), ConnectTime 15:59:01.769 ----------- Tue Mar 12 2013, DisconnectTime 15:59:01.799 ----------- Tue Mar 12 2013, CallOrigin 1, ChargedUnits 0, InfoType 2, TransmitPackets 0, TransmitBytes 0, ReceivePackets 0, ReceiveBytes 0

Второй вариант удачные звонки с 1133 на мобильник

Mar 12 16:00:04.936: %VOIPAAA-5-VOIP_FEAT_HISTORY: FEAT_VSA=fn:TWC,ft:03/12/2013 15:59:51.956,cgn:1133,cdn:87770671234,frs:0,fid:127,fcid: -----------,legID:89,bguid: -----------
Mar 12 16:00:04.940: %VOIPAAA-5-VOIP_CALL_HISTORY: CallLegType 2, ConnectionId -----------, SetupTime 15:59:51.950 ----------- Tue Mar 12 2013, PeerAddress 1133, PeerSubAddress , DisconnectCause 10 , DisconnectText normal call clearing (16), ConnectTime 15:59:56.050 ----------- Tue Mar 12 2013, DisconnectTime 16:00:04.940 ----------- Tue Mar 12 2013, CallOrigin 2, ChargedUnits 0, InfoType 2, TransmitPackets 441, TransmitBytes 70560, ReceivePackets 439, ReceiveBytes 70240

[agrloki]

DisconnectText interworking (127) - смотрите внимательно маршрут звонка, данный код говорит о какой-то несогласовваности в плечах вызова (несовместимые кодеки, включенный фастстарт на одной из сторон и т.п)

[agrloki]

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_i ... pxref99670 - Подробный мануал как настраивать Mobility, рекомендую вместо видео.

[madja]

Думаю что вся проблема кроется в моем 2811 сделал все по мануалу все равно не пашет,
обычные звонки на мобилу с IP телефона проходят а с подключением mobility проблемы. Самое интересное мобила в GSM сети и при звонке с помощью Mobility звонок на мобилу пытается пройти, слышно по колонкам ПК.
Может кто поможет?

version 12.4
service nagle
no service pad
service tcp-keepalives-in
service tcp-keepalives-out
service timestamps debug datetime localtime show-timezone
service timestamps log datetime msec localtime
service password-encryption
no service dhcp

!
no aaa new-model

!
dot11 syslog
no ip source-route
!
!
ip cef
!
!
no ip bootp server
no ip domain lookup
no ipv6 cef
ntp logging
ntp master 3
ntp update-calendar
!
multilink bundle-name authenticated
!
!
!
!
!
!
!
!
voice service pots
!
voice service voip
allow-connections h323 to h323
fax protocol cisco
sip
call service stop
!
!
!
voice class codec 1
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw
codec preference 3 g729r8
codec preference 4 g729br8
!
!
!
!
!
!
!
voice class dualtone-detect-params 1
!
voice class custom-cptone Panasonic
dualtone disconnect
frequency 440
cadence 250 250
!
!
!
!
voice-card 0
!
!
application
service cmeaa flash:its-CISCO.tcl
param aa-pilot 8005550100
paramspace english index 0
paramspace english language en
param oprtr 1101
param operator 1101
paramspace english location flash:
paramspace english prefix en
!
!
!
!
!
!
!
interface Loopback100
description -=Voice gateway=-
ip address ШЛЮЗ 255.255.255.255
h323-gateway voip interface
h323-gateway voip h323-id vo-gw-B
h323-gateway voip bind srcaddr ШЛЮЗ
!
!
interface FastEthernet0/0/0
здесь цеплятся CUCM
!

voice-port 0/3/1
supervisory disconnect dualtone mid-call
no battery-reversal
disc_pi_off
cptone RU
timeouts call-disconnect 2
timeouts wait-release 2
connection plar 1111
caller-id enable
!
!
no mgcp timer receive-rtcp
mgcp fax t38 ecm
!
!
dial-peer voice 1007 voip
destination-pattern [12345]...
voice-class codec 1
session target ipv4: CUCM
dtmf-relay h245-signal h245-alphanumeric
no vad
!
dial-peer voice 138 pots
destination-pattern 98777135????
port 0/3/1
forward-digits all
!
!
sip-ua
no transport udp
no transport tcp
!
!
!
telephony-service
srst mode auto-provision none
srst ephone description CME SRST : Feb 02 2009 10:54:06 : Feb 07 2011 12:28:59
srst dn line-mode dual
em logout 0:0 0:0 0:0
max-ephones 42
max-dn 144
ip source-address ШЛЮЗ port 2000
timeouts ringing 60
system message CME SRST Active
user-locale RU
network-locale RU
time-format 24
date-format dd-mm-yy
max-conferences 8 gain -6
call-forward pattern .T
moh flash:music-on-hold.au
transfer-system full-consult
transfer-pattern .T
create cnf-files version-stamp 7960 Mar 13 2013 15:19:52
!

[agrloki]

Еще раз говорю, смотри внимательно маршрутизацию, и согласование звонка. Код 127 в отбое это чаще всего косяк с маршрутами, например когда подсеть с айпишными телефонами не видит голосовой шлюз.
А вообще, что то мало у тебя настроек в войс сервисах. Вот мой рабочий пример:

Код: Выделить всё

!
voice service voip 
 allow-connections h323 to h323
 no supplementary-service h450.2
 supplementary-service h450.12
 fax protocol t38 nse force ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback pass-through g711alaw
 h323
  emptycapability
  h225 signal overlap
  h225 h245-address on-connect
  h225 connect-passthru
  no call service stop
  call start slow
  call preserve 
  h245 passthru tcsnonstd-passthru
!

это что касается сервисов.
У меня правда звонок уходит к оператору по H323.

Код: Выделить всё

!
voice class codec 2
 codec preference 1 g711alaw
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g723ar53
 codec preference 4 g723ar63
 codec preference 5 g723r53
 codec preference 6 g723r63
 codec preference 7 g729r8
 codec preference 8 g729br8
!
!
voice class h323 1                            //плечо смотрящее от оператора к CUCM
  h225 h245-address on-connect
  no h225 h245-address setup
  no h225 h245-address on-progress
  no h225 h245-address on-alert
  h225 h245-address facility
  h225 h245-address progress
  h225 h245-address sync
  no h225 h245-address on-setup
  call start fast
  telephony-service ccm-compatible
  ccm-compatible                                      // включаем поддержку сигнализации в стиле CUCM
!
voice class h323 2                                     //плечо смотрящее от CUCM к оператору 
  h225 h245-address on-connect
  h225 h245-address setup
  h225 h245-address on-progress
  h225 h245-address on-alert
  no h225 h245-address facility
  no h225 h245-address progress
  no h225 h245-address sync
  no h225 h245-address on-setup
  call start fast
  telephony-service ccm-compatible
  no ccm-compatible                                // отключаем поддержку сигнализации в стиле CUCM
!

Ну и вполне простая секция диал пиров:

Код: Выделить всё

!
dial-peer voice 7777 voip
 description "From Operator"
 destination-pattern 777777
 voice-class codec 2
 voice-class h323 1
 session target ipv4:X.X.X.X
!
dial-peer voice 99 voip
description "To Operator"
 destination-pattern 8.T
 voice-class codec 2
 voice-class h323 2
 session target ipv4:X.X.X.X
 dtmf-relay rtp-nte h245-alphanumeric h245-signal cisco-rtp
!

Все это крутиться тоже на 2811,с CUCM настроен интеркластер транк, мобилити настроеная что по видео что по мануалу от циско работает.

[agrloki]

В догонку, в таких случаях очень помогает снятие дампов с помощью Wireshark, там можно очень хорошо посмотреть на каком этапе все оваливается.

[agrloki]

И еще в догонку, непомешает посмотреть какой CallerID отдается при звонке через мобилити, вполне возможно что CUCM отдает внутренний номер телефона, и оператор, если он не совсем лох, звонок зарубает. Код отбоя кстати тоже 127 при таком раскладе.

[madja]

Целый день возился c mobility пока не получилось
У нас схема подключения следующая: FXO - 2811 - CUCM
Пробовали вставлять ваши voice service не хочет.
Дебаг FXO показывает что dialpeerы отрабатывают нормально в обоих случаях. Первый с IP на мобильник который работает без проблем, Второй с IP на IP(с mobility) т.е. с дальнейшим звонком на мобильник.
Интересно, следующее при звонке с IP на IP(с mobility) после второго гудка положил резко трубку на мобилу пришло два гудка т.е. практически отработал.
Завтро попробую Wireshark посмотрю что из CUCMа выходит

[madja]

Проверили сегодня по Wireshark вроде все идентично что при прямом звонке на мобильник что так. На что надо обращать внимание в Wireshark при сканировании.

[agrloki]

Wireshark-ом надо дампить трафик между CUCM и 2811, сделать несколько звонков, и потом во вкладке телефония выбираешь VOIP-Calls, откроется табличка с распознанными звонками, выбираешь интересующий звонок и жмешь кнопку "Flow" откроется еще одно окно с данными по прохождению сигнализации, вот там и смотришь на каком этапе и с какой стороны все обламывается, стрелки показывают направление сигнализаци (от вызывающей стороны к вызываемой и наоборот) Ну и соответсвенно делаешь звонок на мобильный который у тебя проходит, а потом звонок с помощью мобилити. И смотришь чем они отличаются.

[madja]

Салам народ! Затяжные были праздники. )
Подампили трафик между CUCM и 2811 результат на рисунке.
Сравнил Setup у обоих звонков, ну т.е. удачный и не удачный звонок.
Практически все идентично, кроме параметра mediawaitforconnect в H.225.0 CS
при удачном звонке он в False при не удачном True. Полагаю что проблема в нем.
Теперь ищу как этот параметры отключить в CUCMе.

[madja]

вот кусочек дампа с этим параметром

[agrloki]

Cмотреть надо не setup а все что идет за шагом progress. Мediawaitforconnect особо влиять не должен.
MediaWaitForConnect - принимает значения 0/1- допускается или не допускается передача речи до приема сообщения Connect