Чем лечить арабскую кодировку

[RoST]

Появились у нас в конторе арабы менеджеры и начались проблемы, они вроде нормально отправляют почту и все нормально доходит и в правильной кодировке, а вот письма к нам приходят знаками вопроса ????. Как побороть ситуацию? может что в ексиме нужно добавить, прописать?
Стоит exim-4.69.

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[Laa]

Покажите их отправленное письмо с полными заголовками.
На компах получателей добавлена поддержка арабского?

[Alex Keda]

Появились у нас в конторе арабы менеджеры и начались проблемы, они вроде нормально отправляют почту и все нормально доходит и в правильной кодировке, а вот письма к нам приходят знаками вопроса ????. Как побороть ситуацию? может что в ексиме нужно добавить, прописать?
Стоит exim-4.69.

экзим тут точно не при чём. он письма не трогает.
смотрите компы получателей.