фильтры писем и пропажа писем (нужна помощь)

[Alody]

помогите понять, куда деваются письма. по логу - первым идет фильтр с задержкой 15сек, потом письмо вроде проходит - но в папке писем нет, куда оно может деваться и как сделать, чтобы все работало корректно.
ниже пример лога

Код: Выделить всё

2009-08-28 20:34:41 [5358] Delay 15s (spam counter = 10; white host = ) for mail.ingate.ru [94.77.75.11] with HELO=mail.ingate.ru. Mail from support@re-actor.ru to mail@mail.ru.
2009-08-28 20:34:57 [5358] 1Mh4Pg-0001OQ-V4 <= support@re-actor.ru H=mail.ingate.ru [94.77.75.11]:51133 I=[173.23.43.12]:25 P=esmtp S=44012 id=20090828164207.5029E5C292@mail.ingate.ru T="=?utf-8?B?0KDQtdCz0LjRgdGC0YDQsNGG0LjRjyDQsiDRgdC40YHRgtC10LzQtSBSRS1BQ1RPUg==?=" from <support@re-actor.ru> for mail@mail.ru

Заранее спасибо!

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[Гость]

по ID сообщения пишет, то зафильтровал вроде blackhole, а как корректно его настроить, чтобы не резал нормальные письма?

Код: Выделить всё

2009-08-28 20:59:14 [18402] cwd=/var/log/exim 3 args: /usr/exim/bin/exim -Mc 1Mh4nC-0004kM-1I
2009-08-28 20:59:14 [18402] 1Mh4nC-0004kM-1I => :blackhole: <mail@mail.ru> R=ditch_spam
2009-08-28 20:59:14 [18402] 1Mh4nC-0004kM-1I Completed QT=0s