Не отправляются письма некоторым клиентам (553 5.7.1 Client host rejected: SPAM_deserv-net)

coolvic · Непрочитанное сообщение **coolvic** » 2015-03-19 17:46:57

Здравствуйте!
Работаю в небольшой компании и у нас есть проблема с отправлением писем некоторым клиентам.
Хостинг почты используем у RU-web.

Возвращаемое сообщение:

Код: Выделить всё

The original message was received at Thu, 19 Mar 2015 16:42:00 +0300 (MSK)
from наш_статический_ip.static-pppoe.itce.ru [наш_статический_ip]

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<kanz@mospromstroy.com>
    (reason: 553 5.7.1 <vip15.deserv.net[185.12.92.69]>: Client host rejected: SPAM_deserv-net)

   ----- Transcript of session follows -----
... while talking to relay1.mospromstroy.com.:
>>> DATA
<<< 553 5.7.1 <vip15.deserv.net[185.12.92.69]>: Client host rejected: SPAM_deserv-net
550 5.1.1 <kanz@mospromstroy.com>... User unknown
<<< 554 5.5.1 Error: no valid recipients

Reporting-MTA: dns; vip15.deserv.net
Received-From-MTA: DNS; наш_статический_ip.static-pppoe.itce.ru
Arrival-Date: Thu, 19 Mar 2015 16:42:00 +0300 (MSK)

Final-Recipient: RFC822; kanz@mospromstroy.com
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: DNS; relay1.mospromstroy.com
Diagnostic-Code: SMTP; 553 5.7.1 <vip15.deserv.net[185.12.92.69]>: Client host rejected: SPAM_deserv-net
Last-Attempt-Date: Thu, 19 Mar 2015 16:42:00 +0300 (MSK)

Не совсем понимаю почему сервер ругается на спам. Это из за несоответствия нашего почтового домена и днс хостинга (vip15.deserv.net)?
Что нужно сделать чтобы наши письма спокойно отправлялись клиентам?

Хостинг HostFood.ru · **Хостинг HostFood.ru**

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

Electronik

ptr запись прописать у провайдера правильно
подробнее тут
http://www.lissyara.su/articles/freebsd ... rier-imap/

смотрите acl_check_rcpt

coolvic · Непрочитанное сообщение **coolvic** » 2015-03-24 14:38:34

Electronik писал(а):ptr запись прописать у провайдера правильно
подробнее тут
http://www.lissyara.su/articles/freebsd ... rier-imap/

смотрите acl_check_rcpt

Проблема в том, что я настроил себе почтовый клиент на телефоне и с мобильного интернета попробовал отправить. Такая же ошибка. То есть дело получается не в ptr-записи?

snorlov · Непрочитанное сообщение **snorlov** » 2015-03-24 14:42:05

Сервер в обратной зоне есть?

coolvic · Непрочитанное сообщение **coolvic** » 2015-03-24 16:40:54

snorlov писал(а):Сервер в обратной зоне есть?

Простите, а как это посмотреть?

snorlov · Непрочитанное сообщение **snorlov** » 2015-03-24 20:53:18

nslookup <ваш ip>

Electronik

а разницы нет с телефона или нет. обратная зона это и есть ptr запись на dns сервере

coolvic · Непрочитанное сообщение **coolvic** » 2015-03-25 8:55:52

snorlov писал(а):nslookup <ваш ip>

А под ip здесь понимается ip, который выдал мне провайдер на работе для подключения к интернету или ip хостинга почты vip15.deserv.net[185.12.92.69]?
У статического ip для подключения к интернету ptr запись 194-28-29-158.static-pppoe.itce.ru
У сервера хостинга почты ptr запись vip15.deserv.net
Но когда я с мобильного отправляю ptr запись провайдера вообще не участвует же? Значит дело не в ней?

snorlov · Непрочитанное сообщение **snorlov** » 2015-03-25 9:37:25

Ваш <ip> это имеется в виду ip вашего почтовика...

coolvic · Непрочитанное сообщение **coolvic** » 2015-03-27 15:47:15

Electronik писал(а):ptr запись прописать у провайдера правильно
подробнее тут
http://www.lissyara.su/articles/freebsd ... rier-imap/

смотрите acl_check_rcpt

Получается мне нужно настройить ptr-запись vip15.deserv.net[185.12.92.69]? Это хостинг почты и он обслуживает кучу почтовых доменов и соответственно переименовать его никто не будет. Получается ничего с моей бедой не сделать?

Electronik

coolvic писал(а): Проблема в том, что я настроил себе почтовый клиент на телефоне и с мобильного интернета попробовал отправить. Такая же ошибка.

кому отправить? покажите лог вашей отправки.
P.S.: из вашего лога правильный ящик katz, а не kanz. и сервер говорит что такого юзера нету

550 5.1.1 <kanz@mospromstroy.com>... User unknown

coolvic · Непрочитанное сообщение **coolvic** » 2015-03-30 9:03:35

Electronik писал(а):
coolvic писал(а): Проблема в том, что я настроил себе почтовый клиент на телефоне и с мобильного интернета попробовал отправить. Такая же ошибка.
кому отправить? покажите лог вашей отправки.
P.S.: из вашего лога правильный ящик katz, а не kanz. и сервер говорит что такого юзера нету
550 5.1.1 <kanz@mospromstroy.com>... User unknown

С телефона отправлял на этот же адрес. Ошибка один в один за исключением того, что наш_статический_ip.static-pppoe.itce.ru [наш_статический_ip] изменился на ip, выданный Мегафоном.
kanz ящик правильный, поскольку как говорю с яндекса все письма клиенту доходят.

forum.lissyara.su