GLPI и стандартные уведомления на почту

[mitushinem]

Добрый день!
Помогите разобраться с такой бедой.
Есть Freebsd 10.1 и на нем работает GLPI 0.85.4 в качестве helpdesk системы для приема заявок от пользователей.
Так вот. Все хорошо и прекрасно, но вот уведомления которые получают пользователи слишком переполнены всякой ерундой.
Как можно поправить эти шаблоны. В программировании на PHP не селен, да и методом поиска ничего подходящего так и не нашел.

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[Alex Keda]

а каким методом искали-то?
grep рулит

[kharkov_max]

Редактирование шаблона сообщений доступно через web интерфейс, поищите. Там же, по аналогии, можно и свой шаблон сделать, что еще лучше.