HelpDesk Software

[$Alchemist]

Существуют ли Open Source движки для приема и контроля заявок?
Хотелось бы поднять локальный сайт с каким-нибудь движком, позволяющим принимать заявки от пользователей и контролировать их выполнение.

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[princeps]

http://forum.lissyara.su/viewtopic.php?f=44&t=7847
На сайте статьи вроде были.

[skeletor]

RT

[Pez!]

мне отрс понравилась.

[zingel]

если там их больше 50 000 то OTRS нужно пилить зверско

[Pez!]

пользователей или заявок ?

[zingel]

заявок

[$Alchemist]

Спасибо, смотрю otrs... А есть ли варианты с поддержкой ldap?

[zingel]

вроде было

[$Alchemist]

Со лдапом нашел только Site HelpDesk, но она на firebird - с первого раза ниасилил.

[koffu]

У меня OTRS 2.2.7 отлично работает с W2008 AD через LDAP.

[Mox]

есть eventum, glpi(мне очень понравилась), говорят можно bugzilla юзать с этой же целью