Обсуждение статьи Установка HelpDesk SysAid

[NickCo]

Сегодня вышло обновление SysAid 8.5.0.4 так вот, в данном обновлении проблема так же не решена, можно сделать вывод, что разработчиков не интересуют проблемы с приложением на других платформах, кроме Linux и Windows . Соответственно ждать от них помощи не приходится. HELP!!! Взываю к ГУРУ Freebsd, если есть возможность окажите помощь в решении данной проблемы. Не то чтобы Линукс ставить лень, просто FreeBSD мне нравится больше.

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[NickCo]

Может кто подскажет как при обновлении SysAid изменить временную папку? Столкнулся с проблемой нехватки места в / . Т.к. по умолчанию пакет идет для линукса, а там, как известно диск разбит несколько иначе:)

жаль удалить нельзя, сам тупонул:)

[ADRE]

ну дык на бсд есть поддержка линупса

[NickCo]

Я ставил линуксулятор, и linux-sun-jre16, включил режим поддержки линукс, но, sysaid так и не заработал, как настроить томката так, чтоб он думал, что выполняется в линуксе?

[kharkov_max]

Я ставил линуксулятор, и linux-sun-jre16, включил режим поддержки линукс, но, sysaid так и не заработал, как настроить томката так, чтоб он думал, что выполняется в линуксе?

Не заработает Syssaid таким образом ...

[NickCo]

За ответ спасибо, но с пояснениями было бы понятнее.

[ADRE]

чё-то не понял, т.е. стартер изначально нагло пиздит?

[densan]

Раставь ударения, а то не понятен смысл последнего слова в фразе. ...уж больно богат великий и могучий...

[skaaraje]

а с русским у всех все нормально? база utf8_bin - в брузере кодировка utf8 ? вебморда sysaid-а ноа русском ( файл языка с форума sysaida) - а сохраняет русские слова все как ??????, причем смотрю муадмином в базе - так же все вопросиками в my.cnf дефолтом utf8 прописано

[NickCo]

кодировка не брыкалась создавал базу как в статье, когда в первый раз делал, все работает на ура.

[wolshebnick]

Проблема так и не решилась.
при вводу в адресной строке http://192.168.1.60:8080/sysaid/

HTTP Status 500 -

type Exception report

message

description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.

exception

java.lang.UnsupportedOperationException: Thread CPU time measurement is not supported
sun.management.ThreadImpl.isThreadCpuTimeEnabled(ThreadImpl.java:80)
com.ilient.server.an.<init>(Unknown Source)
com.ilient.server.B.a(Unknown Source)
com.ilient.server.B.a(Unknown Source)
com.ilient.server.LoginFilter.doFilter(Unknown Source)
note The full stack trace of the root cause is available in the Apache Tomcat/7.0.22 logs.

Apache Tomcat/7.0.22

что делать? =(

[NickCo]

надо собрать томкат с помощью apahe-ant и linux-sun-jre16 плюс надо поставить линуксулятор и будет вам счастье. К сожалению не знаю как выложить тут статью, с решением данной проблемы.

[wolshebnick]

tomcat запускается без проблем по адресу сервака выдает стартовую страницу апача-томката! Только вот сам скрипт sysaid не устанавливает необходимые компоненты. поэтому и по запросу http://ip:8080/sysaid ничего нету ((

[NickCo]

за это ничего не могу сказать, знаю только, что такая проблема появилась в версии 7.5.06 и решал я ее как описал выше, а сам *.wep файл у меня развернулся нормально, но сисайд не стартовал с той же ошибкой.

[wolshebnick]

Уважаемый NickCo, а теперь реально найти старые версии под Лин?

[Demitry]

Господа, а с где и с кем можно пообщаться по функционалу Sysaid-а? есть ряд вопросов по организации SD для двух служб в разных регионах. Буду признателен за "поделиться опытом". К слову ,техническим проблем при тестовом разворачивании не возникло.

[NickCo]

по сисаид можете писать в личку, а для статистики можете указать параметры тестовой машины, ОС больше всего интересует.

[Michael /780]

Доброго времени суток!

Условно - бесплатный проект - нежизнеспособен? Откуда теперь качать пакет для бсд?

[MilenaStyle]

Добрый вечер, уважаемые коллеги, нашей компании (http://курсы-по-1с.рф) требуется помощь по внедрению Zendesk. Ждем ваши предложения на почту support@kursy-po-1c.ru. Заранее спасибо

[ADRE]

шо недрять?