forum.lissyara.su

в общем чел передал записку через знакомых с описанием неисправности на компе)))типа за консультацией обратился, вроде сантехник по профессии....

С людьми, далекими от компьютеров, надо разговаривать аккуратно. В 98 году прикол был: коллега ковыряет комп клиента, клиент стоит за спиной. Коллега замечает вслух, что на винте много "мусора", надо бы почистить. Вроде, всем понятно, о чем речь, да? На следующий день комп возвращается в состоянии "не загружается", винт вскрыт, блины аккуратно протерты влажной фланелевой тряпочкой.

Я когда в скорой компьюетрной помощи работал студентом такого наслышался и насмотрелся что виндовые юзеры творят и спрашивают... Это кстати необходимая практика помоему для человека который так или иначе роль суппорта выполняет
Вчера вот к примеру:
Утро. Звонит фин. директор. Так, мол, и так, отлуп пришёл. Ну я смотрю отлуп:

...бла-бла-бла...
ndementjeva@ih-domen.ru
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<ndementjeva@ih-domen.ru>:
host resa.ocs.ru [213.182.189.33]: 550 5.0.0 <ndementjeva@ih-domen.ru>... Filtered out. Contact <postmaster@ih-domen.ru>
...бла-бла-бла...

Пишу постмастеру

День добрый!

Отлуп писал(а): ndementjeva@ih-domen.ru
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<ndementjeva@ih-domen.ru>:
host resa.ocs.ru [213.182.189.33]: 550 5.0.0 <ndementjeva@ih-domen.ru>... Filtered out. Contact <postmaster@ih-domen.ru>

Что случилось?

Он мне через минуту - всё норм, пробуйте снова. Я вахуе, звоню фин директору, говорю: пробуйте снова. Норм.
Я не успакаиваюсь, пишу туда опять, типа а по какому принципу мы там у вас в фильтре каком то или чё? Фирмы давно сотрудничают всё таки, что вдруг такое? А он мне:

Это не фильтр, просто у данного пользователя забыли прописать внешний почтовый адрес.

Вот когда так мотивируют что то люди которые за что то отвечают, это намного хуже чем когда сантехники не понимают принципы работы сидюков.