Страница 1 из 1

[perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 21:19:08
MASiK
В общем решил себе поставить систему тикетов, чтоб не звонили и не говорили что принтер не печатает, комп не работает и т.д.

Друг показал OTRS поставил всё работает идеально, все perl модули подгрузил всё отлично но одна ошибка с которой не могу стравиться

при нажатии на AdminSysConf (Конфигурация Системы)

Выдаёт

Код: Выделить всё

[size=150][b]Software error:[/b][/size]

ERROR: : Bad name after Lang' at (eval 271) line 13.
 in $ConfigItem = {
  'Content' => '
        ',
  'Description' => [
    undef,
    {
      'Content' => 'Timeout for package downloads (in seconds).',
      'Lang' => 'en'
    },
    {
      'Content' => 'Timeout für das Herunterladen von zusätzlichen Paketen (in Sekun
     ,
      'Lang' => 'de'
    }
  ],
  'Group' => [
    undef,
    {
      'Content' => 'Framework'
    }
  ],
  'Name' => 'Package::Timeout',
  'Required' => '1',
  'Setting' => [
    undef,
    {
      'Content' => '
            ',
      'String' => [
        undef,
        {
          'Content' => '15',
          'Regex' => ''
        }
      ]
    }
  ],
  'SubGroup' => [
    undef,
    {
      'Content' => 'Core::Package'
    }
  ],
  'Valid' => '1'
};
Помогайте пожалуйста :)

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 21:46:17
Yam

Код: Выделить всё

    {
      'Content' => 'Timeout for package downloads (in seconds).',
      'Lang' => 'en'
    },
    {
      'Content' => 'Timeout für das Herunterladen von zusätzlichen Paketen (in Sekun
     ,
      'Lang' => 'de'
    }
чисто интуитивно, есть подозрение, что должна быть закрывающая кавычка во втором Contextа её нет..

Код: Выделить всё

    {
      'Content' => 'Timeout for package downloads (in seconds).',
      'Lang' => 'en'
    },
    {
      'Content' => 'Timeout für das Herunterladen von zusätzlichen Paketen (in Sekun',
      'Lang' => 'de'
    }
если попробовать так?

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 21:55:24
MASiK
оооп, а где этот код пишеться я вообще не знаю :) там тонна файлов цги как искать по содержимому файла???

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 21:58:31
serge
grep

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 22:05:09
MASiK
уже вспомнил что греп, правдо не помню с какими параметрами искать содержимое файлов

тут тема в другом, я так понял он мне выдаёт ошибку уже обработанную

а там-то по всюду директивы, переменные.... пипееееец...... ацтойный OTRS

мож я какой perl модуль не поставил...

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 22:11:54
serge
MASiKk писал(а):пипееееец...... ацтойный OTRS
Не нужно нервничать и ругать OTRS! Как потом обычно выясняется "дело было не в бабине" :smile:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-14 22:16:07
MASiK
мнеб проблемму решить :)

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-15 17:03:34
MASiK
Чё не у кого такого небыло? :(

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Добавлено: 2008-10-15 17:42:13
MASiK
да ну вас всех блин :)

Решил проблемму

проблемма была в том что файлы Ticket.xml и Framework.xml были кривые как мои руки :)

Кароче если у кого такая же проблемма буит ко мне в личку, или аську или http://support.mosro.com/Files.rar или http://support.prodix.ru/Files.rar (35келл~)

P.S. Файлики лежат в ...otrs/Kernel/Config/Files

Тема Закрыта