OTRS несколько установок на одном сервере.

[SAM]

Требуется установить еще одну версию OTRS на сервере. Две уже стоит. Причем сам же ставил, но давно.
Проблема в том, что есть подробный мануал, как, что и где поправить. Но потерял ссылку.
Выручайте! Кто ставил, дайте ссылку на мануал. Позарез надо, а найти не могу.

[Хостинг HostFood.ru]

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

[SAM]

Добавлю, у каждого OTRS своя база! Т.е Это не новая версия, а новая инсталляция. Пусть даже версии одинаковы. Цель - у каждого отдела свой OTRS.

[SAM]

Вобщем удалось сделать самому.
Чтоб незабыть:

1. Распаковываем из архива в каталог.... скажем otrsasu
2. Устанавливаем владельца: chown -R www:www
3. Правим следующие файлы (параметры в них):

Код: Выделить всё

./Kernel/Config/Files/Framework.xml:            <String Regex="">/otrsasu-web/</String>

./Kernel/Config/Defaults.pm:    $Self->{FQDN} = 'otrsasu.transitcard.ru';
./Kernel/Config/Defaults.pm:    $Self->{ScriptAlias} = 'otrsasu/';
./Kernel/Config/Defaults.pm:    $Self->{Database} = 'otrsasu';
./Kernel/Config/Defaults.pm:    $Self->{'Frontend::WebPath'} = '/otrsasu-web/';

./Kernel/Config.pm:    $Self->{'Database'} = 'otrsasu';
./Kernel/Config.pm:    $Self->{Home} = '/usr/local/otrsasu';

./var/httpd/htdocs/index.html:    <meta http-equiv="refresh" content="0; URL=/otrsasu/index.pl" />

4. Делаем симлинк в каталоге otrsasu/var/httpd/htdocs на самого себя. У меня так: ln -s /usr/local/otrsasu/var/httpd/htdocs otrsasu-web
5. по поводу апача, думаю вопросов нет. Так что дальше через вебморду заходим и создаем базу в мускле.

Ну вроде так. Работает

[SAM]

Забыл. еще надо тут поправить:

Код: Выделить всё

./scripts/apache2-httpd.include.conf:ScriptAlias /otrsasu/ "/usr/local/otrsasu/bin/cgi-bin/"
./scripts/apache2-httpd.include.conf:Alias /otrsasu-web/ "/usr/local/otrsasu/var/httpd/htdocs/"