[perl] Ребята помомагайте OTRS

И всё прочее, что касается HTML
Правила форума
Убедительная просьба юзать теги [code] при оформлении листингов.
Сообщения не оформленные должным образом имеют все шансы быть незамеченными.
Аватара пользователя
MASiK
лейтенант
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 2008-09-19 20:09:41
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

[perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение MASiK » 2008-10-14 21:19:08

В общем решил себе поставить систему тикетов, чтоб не звонили и не говорили что принтер не печатает, комп не работает и т.д.

Друг показал OTRS поставил всё работает идеально, все perl модули подгрузил всё отлично но одна ошибка с которой не могу стравиться

при нажатии на AdminSysConf (Конфигурация Системы)

Выдаёт

Код: Выделить всё

[size=150][b]Software error:[/b][/size]

ERROR: : Bad name after Lang' at (eval 271) line 13.
 in $ConfigItem = {
  'Content' => '
        ',
  'Description' => [
    undef,
    {
      'Content' => 'Timeout for package downloads (in seconds).',
      'Lang' => 'en'
    },
    {
      'Content' => 'Timeout für das Herunterladen von zusätzlichen Paketen (in Sekun
     ,
      'Lang' => 'de'
    }
  ],
  'Group' => [
    undef,
    {
      'Content' => 'Framework'
    }
  ],
  'Name' => 'Package::Timeout',
  'Required' => '1',
  'Setting' => [
    undef,
    {
      'Content' => '
            ',
      'String' => [
        undef,
        {
          'Content' => '15',
          'Regex' => ''
        }
      ]
    }
  ],
  'SubGroup' => [
    undef,
    {
      'Content' => 'Core::Package'
    }
  ],
  'Valid' => '1'
};
Помогайте пожалуйста :)
Самурай

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги хостинговой компании Host-Food.ru

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

Yam
сержант
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 2008-10-11 19:19:24
Откуда: 2:5093/41

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение Yam » 2008-10-14 21:46:17

Код: Выделить всё

    {
      'Content' => 'Timeout for package downloads (in seconds).',
      'Lang' => 'en'
    },
    {
      'Content' => 'Timeout für das Herunterladen von zusätzlichen Paketen (in Sekun
     ,
      'Lang' => 'de'
    }
чисто интуитивно, есть подозрение, что должна быть закрывающая кавычка во втором Contextа её нет..

Код: Выделить всё

    {
      'Content' => 'Timeout for package downloads (in seconds).',
      'Lang' => 'en'
    },
    {
      'Content' => 'Timeout für das Herunterladen von zusätzlichen Paketen (in Sekun',
      'Lang' => 'de'
    }
если попробовать так?

Аватара пользователя
MASiK
лейтенант
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 2008-09-19 20:09:41
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение MASiK » 2008-10-14 21:55:24

оооп, а где этот код пишеться я вообще не знаю :) там тонна файлов цги как искать по содержимому файла???
Самурай


Аватара пользователя
MASiK
лейтенант
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 2008-09-19 20:09:41
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение MASiK » 2008-10-14 22:05:09

уже вспомнил что греп, правдо не помню с какими параметрами искать содержимое файлов

тут тема в другом, я так понял он мне выдаёт ошибку уже обработанную

а там-то по всюду директивы, переменные.... пипееееец...... ацтойный OTRS

мож я какой perl модуль не поставил...
Самурай

Аватара пользователя
serge
майор
Сообщения: 2133
Зарегистрирован: 2006-07-30 15:34:14
Откуда: Саратов
Контактная информация:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение serge » 2008-10-14 22:11:54

MASiKk писал(а):пипееееец...... ацтойный OTRS
Не нужно нервничать и ругать OTRS! Как потом обычно выясняется "дело было не в бабине" :smile:

Аватара пользователя
MASiK
лейтенант
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 2008-09-19 20:09:41
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение MASiK » 2008-10-14 22:16:07

мнеб проблемму решить :)
Самурай

Аватара пользователя
MASiK
лейтенант
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 2008-09-19 20:09:41
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение MASiK » 2008-10-15 17:03:34

Чё не у кого такого небыло? :(
Самурай

Аватара пользователя
MASiK
лейтенант
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 2008-09-19 20:09:41
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

Re: [perl] Ребята помомагайте OTRS

Непрочитанное сообщение MASiK » 2008-10-15 17:42:13

да ну вас всех блин :)

Решил проблемму

проблемма была в том что файлы Ticket.xml и Framework.xml были кривые как мои руки :)

Кароче если у кого такая же проблемма буит ко мне в личку, или аську или http://support.mosro.com/Files.rar или http://support.prodix.ru/Files.rar (35келл~)

P.S. Файлики лежат в ...otrs/Kernel/Config/Files

Тема Закрыта
Самурай