otrs & active directory 2008

Проблемы с установкой, настройкой и работой системных и сетевых программ.

Модераторы: GRooVE, alexco

Правила форума
Убедительная просьба юзать теги [code] при оформлении листингов.
Сообщения не оформленные должным образом имеют все шансы быть незамеченными.
opt1k
лейтенант
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 2007-12-05 9:45:18
Откуда: Mytischi

otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение opt1k » 2011-03-18 11:20:32

Добрый день!
не могу настроить связку. У кого-нибудь есть удачный опыт?
Буду рад если поделитесь конфигами.
Пробовал по мотивам otrs wiki и десятка гуглорезультатов - неудачно.

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги хостинговой компании Host-Food.ru

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг в России, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM) в РФ, от 189 руб.: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Выделенные сервера, Россия, Москва, от 2000 рублей (HP Proliant G5, Intel Xeon E5430 (2.66GHz, Quad-Core, 12Mb), 8Gb RAM, 2x300Gb SAS HDD, P400i, 512Mb, BBU):
https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах: https://www.host-food.ru/domains/

Аватара пользователя
Alex Keda
стреляли...
Сообщения: 35462
Зарегистрирован: 2004-10-18 14:25:19
Откуда: Made in USSR
Контактная информация:

Re: otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение Alex Keda » 2011-03-25 12:54:17

а чё ета?
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

opt1k
лейтенант
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 2007-12-05 9:45:18
Откуда: Mytischi

Re: otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение opt1k » 2011-03-25 19:31:31

http://ru.wikipedia.org/wiki/OTRS

завёл всё.
Ещё думаю sso прикрутить (уж очень народу понравилось в 1с ходить без пароля).

princeps
майор
Сообщения: 2684
Зарегистрирован: 2007-09-25 10:20:59
Откуда: Сочи, Москва
Контактная информация:

Re: otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение princeps » 2011-03-25 23:58:31

opt1k - а что именно не получается?
Deus quos vult perdere dementat prius
http://www.itforum-sochi.ru

opt1k
лейтенант
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 2007-12-05 9:45:18
Откуда: Mytischi

Re: otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение opt1k » 2011-03-28 10:20:32

всё получилось, даже больше.
В конфигах в инете есть ньюанс. Из-за чего не работает фича просмотра заявок компании. Т.е. пользователь создающий заявки может видеть лишь свои.
Ещё dokuwiki к АД прикрутил, скоро буду своих "пернатых" обучать :)

princeps
майор
Сообщения: 2684
Зарегистрирован: 2007-09-25 10:20:59
Откуда: Сочи, Москва
Контактная информация:

Re: otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение princeps » 2011-03-28 13:38:42

и sso сделал?
Deus quos vult perdere dementat prius
http://www.itforum-sochi.ru

Аватара пользователя
dekloper
ст. лейтенант
Сообщения: 1331
Зарегистрирован: 2008-02-24 15:43:19
Откуда: давно здесь сидим..
Контактная информация:

Re: otrs & active directory 2008

Непрочитанное сообщение dekloper » 2012-12-27 7:18:17

дык.. и чо? как оно там у каво..?

хочется запихнуть всех в лдап (не тока агентов, но и клиентов)
про агентов решение тут вот расписано
как с клиентами то быть?
ТОВАгИЩИ! БгАТЬЯ И СЕСТгЫ! ДОЛОЙ гАВНОДУШИЕ!